I. Opće informacije i sudjelovanje

Ovim uvjetima društvo GLOBALNA HRANA d.o.o., Zagreb, Rudeška cesta 87a, OIB 97492131626 (dalje u tekstu McDonald's), upisano u sudskom registru Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 080064649, e-mail kontakt: privatnost@hr.mcd.com, utvrđuje uvjete pod kojima kupcima McDonald's proizvoda omogućuje korištenje McDonald’s mobilne aplikacije na teritoriju Republike Hrvatske.

Ako se korisnik registrira putem aplikacije, uspostavlja se ugovorni odnos između registriranog korisnika i McDonald'sa. Ovaj ugovorni odnos reguliran je ovim uvjetima i odredbama.
Aplikaciju možete koristiti kao "neregistrirani" korisnik ili kao "registrirani" korisnik.

Korištenje aplikacije kao “registrirani” korisnik:
Nakon uspješne registracije, korisnik može primate i koristiti kupone, sudjelovati u igrama i nagradnim natječajima.

Da biste sudjelovali u MyMcDonald's Rewards program lojalnosti, morate biti registrirani i morate prihvatiti uvjete korištenja programa lojalnosti prilikom registracije ili naknadno unutar aplikacije i sekcije „Moj Korisnički Račun “.

Korištenje aplikacije kao “neregistrirani” korisnik:
Bez registracije možete koristiti aplikaciju u informativnom modu i tražiti restorane (bez registracije ne možete koristiti bodove, primati kupone, nagrade i slične pogodnosti dostupne registriranim korisnicima).

Napomena: Ako se registrirate, ovi uvjeti za “registrirane korisnike” vrijede za vas:

Sudjelovanje kao “registrirani korisnik” McDonald's aplikacije na teritoriju Republike Hrvatske (u daljnjem tekstu “Aplikacija”) moguće je instaliranjem aplikacije “McDonald's” na pametni telefon nakon odabira “Hrvatska” kao vaše zemlje i uspješno završenom registracijom.

Preuzimanjem aplikacije, odabirom “Hrvatska” kao vaše zemlje i dovršetkom registracije, pristajete na sljedeće uvjete i odredbe.

Aplikaciju može koristiti svaka fizička osoba koja je navršila 16 godina. McDonald's može odbiti Vaš zahtjev za registraciju ili Vas de-registrirati ako kršite ili postoji ozbiljna sumnja u kršenje obveza iz ovih uvjeta korištenja ili drugih obveza preuzetih prema McDonald's-u, ili pozitivnih propisa koji se primjenjuju na Vas ili na McDonald's.  

Dopuštena uporaba i ograničenja aplikacije
Dopuštena uporaba i ograničenja. S obzirom na ovu aplikaciju (uključujući sadržaj), ni vi niti bilo koja treća strana nije ovlaštena:
• a) koristiti aplikaciju za bilo koju svrhu koja je nezakonita ili zabranjena ovim Uvjetima korištenja;
• b) brisati ili mijenjati bilo koje naznake autorskih prava, zaštitnih znakova ili drugih vlasničkih obavijesti;
• c) stjecati ili pokušavati steći (intelektualno) vlasništvo aplikacije, uključujući sadržaj;
• d) koristiti, reproducirati, distribuirati, objavljivati, prikazivati, otkrivati, učitavati ili prenositi aplikaciju na komercijalan način;
• e) iznajmljivati, davati u zakup, prodavati, davati podlicencu, posuđivati, prevoditi, spajati, prilagođavati, prenositi ili kombinirati aplikaciju s bilo kojim drugim programom ili uslugom;
• f) rastavljati, dekompilirati, obrnuto inženjerirati ili kopirati aplikaciju u izvornom ili objekt kodu, niti stvarati izvedene radove temeljene na aplikaciji;
• g) prenositi, omogućiti prijenos, izvoziti ili ponovno izvoziti aplikaciju kršeći bilo koji embargo, trgovinsku sankciju ili druge zakone i propise o kontroli tehnologije ili izvoza;
• h) koristiti ili pokretati bilo koju neovlaštenu tehnologiju ili automatizirani sustav za pristup aplikaciji ili izdvajanje bilo kojeg sadržaja iz aplikacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, pauke, robote, scrape alate ili offline preglednike;
• i) onemogućiti, oštetiti, preopteretiti, narušiti ili neovlašteno pristupiti aplikaciji, McDonald's mreži ili korisničkim računima povezanim s aplikacijom (uključujući pokušaj da to učinite).

Slijedeći osobni podaci korisnika nužni su za stjecanje statusa registriranog korisnika i moraju se unijeti tijekom registracije:
• ime i prezime;
• e-mail adresa;
• lozinka.

Sljedeći podaci mogu se navesti opcionalno: spol i mjesec i godina rođenja.

Sudionik jamči točnost svojih podataka i da će čuvati svoje pristupne podatke u tajnosti. Također, sudionik će redovito ažurirati svoje podatke.

Možete mijenjati svoje podatke u bilo kojem trenutku u aplikaciji u odjeljku profila (“Moj Korisnički Račun”).

Po jednoj fizičkoj osobi i e-mail adresi može postojati samo jedan račun (pri sudjelovanju u program lojalnosti, korisnik dobiva bodove za proizvode koje je osobno konzumirao).

Bodovi se ne mogu prikupljati zajednički na jednom računu od strane više osoba.

Nije moguće spajanje više računa aplikacije.

Sudjelovanje je besplatno. Aplikacija “McDonald’s” može se besplatno preuzeti u App Storeu (iOS) ili Google Play Storeu (Android).

O obradi Vaših osobnih podataka u svrhu registracije u Aplikaciju i njenog korištenja više informacija možete pronaći dolje pod tč. III.

II. O vašem korisničkom računu

Vaš račun. Ako se registrirate u aplikaciji, dobivate pravo korištenja aplikacije (vidi dolje "Razno" za informacije o prestanku ovog prava).

Kada kreirate račun u aplikaciji, odgovorni ste za sigurnost računa i sve aktivnosti na računu unutar vaše odgovornosti i sfere utjecaja.

Intelektualno vlasništvo McDonald'sa. Sva prava na aplikaciju isključivo pripadaju McDonald'su ili njegovim davateljima licenci. “Aplikacija” uključuje sav sadržaj aplikacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, slike, grafike, logotipe, zaglavlja stranica, ikone gumba, audio isječke, digitalne preuzimanja, baze podataka, softver, zaštitne znakove, uslužne oznake, izgled, audio i video datoteke i druge komponente (zajednički nazivano “Sadržaj”). Ne smijete poduzimati radnje koje bi ugrozile, ograničile ili narušile prava McDonald'sa ili njegovih davatelja licenci.

Zaštitni znakovi. Zaštitni znakovi, trgovačke oznake, uslužne oznake i svi grafički elementi, uključujući izgled aplikacije, su prepoznatljivi i vlasnički znakovi McDonald'sa ili naših davatelja licenci. Aplikacija također može sadržavati različita treća imena, zaštitne znakove i uslužne oznake koje pripadaju njihovim vlasnicima.

Pravo McDonald'sa na raskid ili zatvaranje vašeg računa i vaše opcije za raskid:

Možete u bilo kojem trenutku raskinuti svoje sudjelovanje kao registrirani korisnik u aplikaciji bez obavijesti putem aplikacije. Vaš račun će tada biti zatvoren u roku od 24 sata. Prikupljeni bodovi i kuponi (nagrade) nepovratno će isteći zatvaranjem računa.

Raskid od strane McDonald'sa moguć je s otkaznim rokom od četiri tjedna, osim ako je raskid izjavljen zbog opravdanih razloga navedenih u ovim Uvjetima.

Neaktivnost: Vaš račun automatski će se izbrisati na kraju mjeseca i bit ćete deregistrirani s Aplikacije, ako prođe 16 mjeseci od vaše posljednje aktivnosti na aplikaciji.

Sigurnost: Za bolju zaštitu vašeg računa, potrebna je primjena dvostruke autentifikacije (2FA), koja predstavlja dodatnu razinu sigurnosti uz standardne metode prijave.

Ažuriranja uvjeta i odredbi: McDonald's može ažurirati ove uvjete i odredbe u bilo kojem trenutku.

Restorani: pojam se odnosi na sve McDonald's restorane na teritoriju Republike Hrvatske.

III. Kako postupamo s osobnim podacima i komunikacijom s vama

Pravila privatnosti McDonald'sa: Pravila privatnosti McDonald'sa su sastavni dio ovih uvjeta i odredbi, a dostupna su na linku https://mcdonalds.hr/privatnost/

Naša komunikacija s vama: U kontekstu aplikacije, možete odabrati želite li primati e-mailove ili push notifikacije od McDonald'sa.

Da biste primali naše vijesti, promocije i obavijesti putem e-maila, morate nam dati odobrenje da vam šaljemo takve poruke, a to možete napraviti kroz aplikaciju unutar odjeljka profila “Moj Korisnički Račun”

Rado bismo vam slali i push notifikacije kroz samu aplikaciju, a ako biste ih htjeli primati, morate odobriti primanje push notifikacija na vašem mobilnom telefonu.

IV. MyMcDonald’s Rewards program lojalnosti

IV.I. Ovi Uvjeti općenito opisuju program lojalnosti MyMcDonald's Rewards u McDonald’s aplikaciji.  

Ispunjavanje uvjeta i sudjelovanje Program lojalnosti MyMcDonald's Rewards dostupan je isključivo putem McDonald's mobilne aplikacije. Kako biste sudjelovali u programu lojalnosti MyMcDonald’s Rewards morate biti registrirani korisnik McDonald's aplikacije i prihvatiti uvjete korištenja programa lojalnosti prilikom registracije ili naknadno unutar odjeljka „Moj Korisnički Račun“. 

IV.II. Kako zaraditi bodove

Sudionici programa lojalnosti MyMcDonald's Rewards prilikom svake kupnje imaju mogućnost skupljanja bodova lojalnosti na način da za svaki utrošen 1 EUR sudionik ostvaruje pravo na 75 bodova, pri čemu se za utrošene eurocente (50 eurocenti i više) broj bodova zaokružuje na prvi idući cijeli broj. Primjerice, za realiziranu kupnju u iznosu od 15 EUR sudionik programa ima mogućnost skupiti 1.125 bodova, za realiziranu kupnju u iznosu od 1,75 EUR 131 bod, a za realiziranu kupnju u iznosu od EUR 1,85 139 bodova.

Sakupljene bodove lojalnosti možete zamijeniti za nagrade koje se nalaze unutar aplikacije.

Nagrade predstavljaju McDonald’s proizvode ili predmete koji se mogu zamijeniti za bodove.

IV.III. Za uspješno skupljanje bodova lojalnosti u sklopu programa MyMcDonald’s Rewards moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:

        i.       Kupnja mora biti realizirana u jednom od McDonald's restorana na području Republike Hrvatskoj kojima upravlja Globalna hrana d.o.o.

       ii.       Kupnja mora biti realizirana u restoranu - na blagajni, samoposlužnom kiosku ili McDriveu. Kupnja putem dostave je izostavljena iz sudjelovanja u programu lojalnosti.

QR kôd digitalne kartice lojalnosti unutar McDonald's aplikacije mora biti skeniran na uređaju uz blagajnu prije naplate. U slučaju korištenja kupona unutar McDonald's aplikacije moguće je skupiti bodove i bez dodatnog skeniranja digitalne kartice lojalnosti. U slučaju da kôd nije moguće skenirati radi nedostupnosti ili neispravnosti uređaja, prilikom naručivanja možete djelatniku pročitati znakovni kôd ispisan ispod QR kôda na digitalnoj kartici lojalnosti. Na samoposlužnim kioscima omogućen je ručni upis kôda unutar izbornika „Unesi ručno“.

IV.IV. Ukoliko je prilikom naručivanja korišten kupon iz McDonald's aplikacije, bodovi lojalnosti će automatski biti dodani registriranom računu s kojeg je kupon iskorišten bez potrebe dodatnog skeniranja kartice lojalnosti.

Naknadno dodavanje bodova lojalnosti za ostvarenu kupnju nakon provedene naplate, a samo u slučaju da bodovi nisu automatski dodijeljeni nakon što ste skenirali karticu lojalnosti, moguće je za zahtjeve predane unutar 48h od provedene narudžbe. Zahtjev je potrebno ispuniti putem kontakt forme dostupne na stranicama https://mcdonalds.hr/kontakt/ ili upućivanjem e-pošte na adresu mcd@hr.mcd.com. Zahtjev obvezno mora sadržavati adresu e-pošte kojom je korisnik registriran u aplikaciju te presliku ili broj računa po kojem korisnik potražuje naknadan upis bodova lojalnosti.

Prilikom kupnje proizvoda, korisnik može skenirati ili unijeti samo jedan QR kôd kartice lojalnosti ili kupona. Ako korisnik prilikom iste kupnje unese više od jednog koda, izgubit će pravo na bodove lojalnosti temeljem svih skeniranih kodova izuzev onog posljednjeg.

Ne može se prilikom iste kupnje koristiti kupon i nagrada za isti McDonald’sov proizvod. Korištenje programa lojalnosti moguće je samo ukoliko je korisnik prijavljen na jednom uređaju u određenom trenutku. U slučaju da je korisnik s istim korisničkim računom prijavljen na dva ili više uređaja, moći će koristiti kupone za McDonald's proizvode, no neće ostvarivati pravo na bodove lojalnosti za ostvarene narudžbe do onog trenutka dok se ne odjavi iz aplikacije na drugom i svakom sljedećem uređaju na kojem je prijavljen u McDonald's aplikaciju.

IV.V. Nagrade

Skupljene bodove lojalnosti možete zamjenjivati za McDonald's proizvode ili predmete sukladno Uvjetima korištenja koji su istaknuti u sklopu svake dostupne nagrade. Sljedeći opći uvjeti primjenjuju se na nagrade na koje je korisnik ostvario pravo:

        i.       Nagrada se može iskoristiti samo njezinom aktivacijom unutar McDonald's aplikacije i registracijom (skeniranjem ili ručnim unosom kôda) na blagajni, samoposlužnom kiosku ili McDriveu. Nagrade nisu dostupne za korištenje putem usluge dostave.

       ii.       Nagrada može biti realizirana samo u nekom od McDonald's restorana na području Republike Hrvatskoj kojima upravlja Globalna hrana d.o.o.

     iii.       Na nagrade se primjenjuje datum isteka roka koji je istaknut u Uvjetima korištenja nagrade.

     iv.       Na nagrade može biti primijenjeno ograničenje dostupnosti na pojedine restorane što je istaknuto u Uvjetima korištenja nagrade. Ukoliko nije drugačije navedeno u uvjetima korištenja nagrada, smatra se da je nagrada dostupna za korištenje u bilo kojem od McDonald's restorana na području Republike Hrvatskoj kojima upravlja Globalna hrana d.o.o.

       v.       Na nagrade može biti primijenjeno vremensko ograničenje dostupnosti na dio dana što je istaknuto u Uvjetima korištenja nagrada: Ukoliko nije drugačije navedeno u uvjetima korištenja nagrada,  smatra se da je nagrada dostupna za korištenje od početka do kraja radnog vremena restorana.

     vi.       Svaka nagrada prestaje biti dostupna njezinim korištenjem.

   vii.       Nagrade nisu prenosive.

Uz navedeno, moguće je postojanje i dodatnih uvjeta koji se primjenjuju na pojedine nagrade, a koji su navedeni u McDonald's aplikaciji u Uvjetima korištenja iste.

IV.VI. Korištenje bodova

 Sve nagrade koje su dostupne registriranom korisniku McDonald's aplikacije obzirom na skupljen broj bodova moguće je iskoristiti za kupnju McDonald's proizvoda ili predmeta. Aktiviranjem nagrade klikom na opciju „Iskoristi sada“ stanje bodova na kartici lojalnosti će se umanjiti za iznos bodova naznačen na aktiviranoj  nagradi.

IV.VII. Kako iskoristiti nagradu

Nagrada se može iskoristiti skeniranjem QR kôda aktivirane nagrade unutar McDonald's aplikacije. Nagrada se aktivira klikom na opciju „Iskoristi sada“. U slučaju da kôd nije moguće skenirati radi nedostupnosti ili neispravnosti uređaja, prilikom naručivanja možete djelatniku pročitati znakovni kôd ispisan ispod QR kôda na aktiviranoj nagradi. Na samoposlužnim kioscima omogućen je ručni upis kôda unutar izbornika „Unesi ručno“. Nakon aktivacije, nagrada je dostupna za korištenje tijekom iduće 2 minute. U slučaju da korisnik nije u tom razdoblju iskoristio nagradu registracijom na blagajni (skeniranjem ili ručnim unosom kôda) te zaključenjem naplate, nagrada će se automatski vratiti u korisnički račun nakon isteka perioda od oko 1h.

IV.VIII. Bonus kampanje ili promocije. McDonald's može povremeno ponuditi bonus kampanje ili mehanizme koji vam omogućuju dobivanje dodatnih bodova lojalnosti.

IV.IX.Ograničenja koja se primjenjuju prilikom skupljanja bodova. U sklopu MyMcDonald's Rewards programa u primjeni su sljedeća ograničenja skupljanja bodova lojalnosti:

(i)            Korisnički račun u McDonald's aplikaciji u bilo kojem trenutku može sadržavati najviše 30.000 bodova lojalnosti što se smatra Ukupnom gornjom granicom bodova. Nakon dosegnute Ukupne gornje granice bodova svako daljnje skupljanje bodova na istom korisničkom računu neće biti moguće. 

(ii)          Unutar jednog dana korisnik može skupiti najviše 10.000 bodova lojalnosti što se smatra Dnevnom gornjom granicom bodova. Nakon dosegnute Dnevne gornje granice bodova svako daljnje skupljanje bodova na istom korisničkom računu neće biti moguće do sljedećeg dana, odnosno zaključno s 23:59:59 tekućeg dana. 

(iii)         Unutar jednog dana korisnik može skupiti bodove lojalnosti za najviše 10 transakcija (izdanih računa za kupnju) na bilo kojoj lokaciji McDonald'sa u Hrvatskoj što se smatra Dnevnom gornjom granicom transakcija. Nakon dosegnute Dnevne gornje granice transakcija svako daljnje skupljanje bodova na istom korisničkom računu neće biti moguće do sljedećeg dana, odnosno zaključno s 23:59:59 tekućeg dana. 

IV.X. Izbornik Nagrade

Proizvodi ili predmeti koji se mogu iskoristiti u sklopu programa lojalnosti MyMcDonald's Rewards te količina bodova potrebna za njihovo korištenje, dostupni su u aplikaciji. Izbornik Nagrade može imati više razina nagrada različite protuvrijednosti u bodovima lojalnosti i više proizvoda i predmeta koji se mogu iskoristiti na svakoj razini nagrada, a koji su podložni izmjenama u diskreciji McDonald'sa.

IV.XI. Istek bodova

Bodovi istječu krajem kalendarskog mjeseca, 12 mjeseci nakon što su dodijeljeni, ukoliko nisu ranije iskorišteni. Vaše bodove, ukoliko ih ne iskoristite unutar 12 mjeseci od dodjele, po isteku navedenog roka nećete moći iskoristiti za pogodnosti iz programa lojalnosti te će biti obrisani s vašeg korisničkog računa.

IV.XII. Povrati McDonald's ima pravo izbrisati dodijeljene bodove lojalnosti u bilo kojem trenutku ako su proizvodi za kupnju kojih su bodovi dodijeljeni vraćeni iz bilo kojeg razloga te ako je vraćen puni ili djelomični iznos kupoprodajne cijene. Ovo se također odnosi na zamjenu proizvoda, osim ako se zamjena vrši za proizvode s jednakom bodovnom vrijednošću.

IV.XIII. Sumnjiva aktivnost McDonald's ima pravo poduzeti bilo koju radnju koju smatra prikladnom, uključujući brisanje ili suspendiranje korisničkog računa i skupljenih bodova ako otkrije bilo kakvu sumnjivu aktivnost koja se odnosi na isti, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

(iv)         bavljenje ilegalnim radnjama ili prijevarama;

(ii) pružanje ili pokušaj pružanja lažnih ili obmanjujućih podataka ili lažno predstavljanje u restoranu ili Globalnoj hrani d.o.o.; ili

(iii) kršenje ovih pravila (uključujući nedozvoljenom trgovinom stečenim bodovima ili nedozvoljenim korištenjem materijala i oznaka McDonalds' ili McDonalds' programa lojalnosti); ili

(iv)       prekomjernu zaradu (prijevarom ili drugim nedozvoljenim sredstvima).

IV.XIV. Razno.

Bodovi lojalnosti i nagrade nemaju novčanu vrijednost i nije ih moguće zamijeniti za novac.

IV.XV. McDonald's odnosno Globalna hrana d.o.o. zadržava pravo ukinuti MyMcDonald's Rewards program lojalnosti, između ostalog, zbog više sile, drugih izvanrednih okolnosti ili iz drugih poslovno opravdanih razloga, a i po svojoj diskreciji, i nije dužna posebno obrazlagati takvu odluku.

Korisnički račun će se automatski ukinuti smrću vlasnika računa, a bodovi koji su skupljeni, ali nisu iskorišteni, bit će poništeni. Globalna hrana d.o.o. će zatvoriti račun po obavijesti o smrti vlasnika računa. McDonald's neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu koju je pretrpjela bilo koja osoba kao rezultat takvog otkazivanja.

IV. XVI. Globalna hrana d.o.o. zadržava trajno vlasništvo nad svim materijalima i oglašavanjem u vezi s MyMcDonald's Rewards programom lojalnosti.

IV.XVIII. Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a u slučaju spora između korisnika računa i Globalne hrane d.o.o. isti će biti povjeren na rješavanje stvarno nadležnom sudu u Zagrebu, Hrvatska.

IV.XIX. Ništa u ovim uvjetima neće utjecati na vaša zakonska prava potrošača.

IV.XX. Ograničenje odgovornosti McDONALD'S NE SNOSI ODGOVORNOST ZA ŠTETE U VEZI S ILI KAO REZULTAT APLIKACIJE. ODGOVORNOST ZA GRUBU NEPAŽNJU I NAMJERU KAO I DRUGE SLUČAJEVE ODGOVORNOSTI ZA KOJE SE ODGOVORNOST NE MOŽE ISKLJUČITI UGOVOROM, NIJE NA OVAJ NAČIN OGRANIČENA.
McDonald’s ne jamči stalnu dostupnost tehničkih sustava. Sukladno tome, morate očekivati privremene kvarove. Privremena nedostupnost tehničkog sustava za bilježenje, obradu i iskorištavanje bodova, kao i iskorištavanje, ne daje pravo na zahtjeve prema McDonald'su. Osim toga, McDonald’s ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu uzrokovanu trećom stranom koja ima pristup vašem mobilnom telefonu ili gubitkom vašeg mobilnog telefona i posljedičnu štetu (uzrokovanu pristupom treće strane itd.).
Odgovorni ste za svoje uređaje. Vi ste odgovorni za svu opremu, softver i održavanje potrebne za korištenje aplikacije. McDonald’s ne može jamčiti da će aplikacija potpuno funkcionirati na bilo kojem određenom uređaju ili s bilo kojim određenim softverom. Također ste odgovorni za sve troškove vezane uz poruke, korištenje interneta i druge naknade i poreze povezane s korištenjem aplikacije. Aplikaciju smijete koristiti samo na vlastitim uređajima i samo koristiti ovlaštene operativne sustave (npr. Apple iPhone OS za Apple uređaje).

McDonald’s pruža besplatnu Aplikaciju "kao što jest" i bez jamstva. McDONALD’S NE JAMČI UPOTREBLJIVOST ILI PRIKLADNOST APLIKACIJE ZA BILO KOJU ODREĐENU SVRHU. McDONALD’S NE JAMČI DA APLIKACIJA RADI TOČNO, POUZDANO, BEZ OMETANJA ILI GREŠAKA, DA ĆE NEDOSTACI BITI ISPRAVLJENI, ILI DA JE APLIKACIJA BEZ VIRUSA ILI DRUGIH ŠTETNIH KOMPONENTI.
Usluge trećih strana. Aplikacija može upućivati na, ili omogućiti korištenje, web stranica trećih strana, materijala za preuzimanje, sadržaja, društvenih mreža ili drugih digitalnih usluga (zajednički naziv: "Usluge trećih strana"). McDonald’s ne podržava ove usluge i nije povezan s njima. McDONALD’S NE PREUZIMA ODGOVORNOST ZA USLUGE TREĆIH STRANA.

IV.XXI. U bilo kojem trenutku možete otkazati svoj račun putem korisničke podrške na www.mcdonalds.hr/kontakt. Nakon potvrde otkaza, sve skupljene ponude i bodovi MyMcDonald's Rewards programa lojalnosti na vašem računu će se automatski izbrisati i/ili će isteći. U skladu s tim, preporučamo da članovi pažljivo planiraju sva otkazivanja kako bi izbjegli nenamjerni gubitak skupljenih bodova. Jednom kada isteknu ili se izbrišu, bodovi se ne mogu obnoviti.

Korištenje izvan Hrvatske McDonald’s ne jamči da će aplikacija pravilno funkcionirati ili biti dostupna izvan teritorija Republike Hrvatske.